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新创富罗川:给MySpace中国过去一年打65分

时间:2021-06-13 09:47 来源:未知   点击:

  消息,MySpace中国在广州正式发布其中文名“聚友”,同时将“友你友我”口号更改为“网聚天下真朋友”。次日,MySpace中国CEO罗川踏进网易科技的访谈室,向我们一一盘点MySpace中国在过去一年的成绩和对2008年的愿景。

  去年4月份,MySpace中国以合资公司形式进入中国,从MSN离职的罗川是合资公司的CEO。罗川反复强调先前进入中国的跨国互联网巨头在中国的发展不顺利,这都归因于国外母公司的过多干涉,而MySpace是一家完全独立管理和运营的中国本土新兴的互联网企业。

  “不仅完全独立,而且能全部嫁接MySpace的资源”,罗川的论点让许多国内同行提高了对MySpace中国的期许。

  今年4月份,MySpace中国即将迎来其入华一周年庆。与MySpace在海外市场的声誉日隆相比,MySpace中国过去一年给人的感觉更多是悄无声息。甚至有人认为,MySpace在中国的步伐并没预期的顺利。

  主持人:MySpace中国昨天刚刚发布了新的中文名字“聚友”,同时口号也更改为“网聚天下真朋友”,跟我们网易的口号有几分相似。这里还是有请罗总介绍下“聚友”的来历和它的内涵。

  罗川:有行当多的网易网友是MySpace的用户,我们从邮箱的地址可以看出,MySpace的很多用户都是网易的网友。我提出聚友时,我也跟网易的总裁聊天过,我们当时起名字的时候,做了一些调查,想一些用户用一句话来形容,开始设想是音乐和个性是网友最多的一个词,出乎意料的是,网友对他的感觉是真诚,这让我非常感动。我们应该用一个真诚的方式来理解聚友的内涵是非常有意义的,所以最后把口号改成了“网聚天下真朋友”,为什么要使用聚友这个新名字,在测试板上市之前,我还找了谢文老师,谢老师是一位科学家也是一位研究者,当时谢老师说MySpace这个英文词传播起来很困难,因为它不是真正的英文单词,中国用户对这种不太熟悉,而且有七个字母,不太容易记住。

  后来有一个著名的博客交流时,也提到了这个事,他们说你们一定要有中国名字,还有有中国域名,如果没有的话,就不行。MySpace找中文名字的时候开始在想,因为找个名字也不容易,因为要阐述MySpace,怎么来阐述然后有相应的域名,还能体现中国的文化,我们也费劲了很多脑筋,当时我们也在MySpace征求了意见,一共出来了200多个名字,剩下的有40多个名字,当时2007年11月在哈尔滨的网友聚会,其中有一个70岁的,但是非常时尚的老先生,他说今天朋友都聚在一块,我们就叫聚友吧,他说的时候,我觉得就很有意思,在这个过程中,从网友中也产生了很多其他的名字,还有很多友家网站等等,很多。我们把这些名字放在网友中做投票,其实友家的投票率很高,聚友的投票率也很高,我们觉得聚友名字叫起来比较响,比较大气,而且通俗、上口,我们找广州人、福建人、四川人、福建人、天津人,很多地方用不同的方言讲这个词,讲起来没有什么障碍,而且在方言中,最好的朋友,喝醉的朋友是这样的语义,本身也有一些扩展性。

  我们从文化历史上也做了考证,我们可以看到聚友书写很接近,聚下面是三个人,友下面是四个人,这个是中国最统一的文字,我们想,这个词从中国的文化传统中确实的表现聚集朋友的地方,所以最后选了他,然后通过很多朋友买域名,最后也买到了,前前后后也折腾了很长时间,还做了工商注册,商标注册。本来应该在春节之前推出去,但是有很多后续的工作,一直拖到现在还告诉网友。找到了还是很开心。

  主持人:我们知道取名字是一件不容易的事情,尤其是要符合中国超过两亿网民的口味更是难上加难,像谷歌、像百度HI,遭到不少网友的批评,有个别网友向我们反映,“聚友”这个名字把MySpace一个听起来很炫的地方,变成一个普通的交友社区。您怎么看现在这个中文名?

  罗川:这个名字是我们挑出来的,所以我们对他的评价比较高,在今后的口碑传播中,我们会把MySpace和聚友一起传播,在我们的商标设计中,我们把聚友和起来注册的,这里即保留了中国文化的部分,也保留了国际化的部分。有很多互联网公司设计商标和品牌时,比如说网易,上面有中文字,下面是我们设计时先把三个小人,这是致力于中国文化,放在最显目的地方,MySpace.CN我们把他放在右边的下方,这三个部分一体形成了MySpace跟聚友商标,在传播的时候,我们把这两者一起传播,对于网友来说,无论是选择哪一个,都会来到我们网站上。

  主持人:业界分析一般推出中文名都与本土化挂钩,聚友这个中文名对MySpace的本土化的有哪些实际的推动?

  罗川:中文名对MySpace的本土化有相当大的作用,MySpace聚友的工作从去年的9月20号才开始,从那以后真正把服务器和网络都迁移到中国北京附近的机场,从那时候开始,我们才拥有了能力在这个方面做大规模的改造和产品更新,在1月底时,完成了绝大部分的改造,春节后又完成了部分的改造,如果现在网友进入到MySpace聚友,在里面使用,还有一些习惯都跟有很大的差距,在很多方面我们都在了MySpace.com的前面。现在我们给用户的体验带来更舒服的感觉,现在的模板,我们马上会推出模板转换中心,如果做好模板之后,可以上传上去,其他人可以拿到模板进行自身的改造,像这样的服务,在过去的体验中很难实现的,我们在整个体系结构中做了全面改造后才得以实施,还有用户的行为和特征的做法,也是以前完全没有的,我们现在可以收藏很多内容,包括照片、博客、喜欢的空间都能收藏,这在以前都不聚友,我们还推出了用户喜欢的标签,我们在群中也假如了标签,用户可以在自己的行为、兴趣打上标签。

  我们还在空间中增加了谁来踩过我的地方,谁留下了脚印,这完全是为了适应中国用户的需要,接下来的工作是在下面几个月陆续发布的,我希望用户还是来尝试一下MySpace聚友,如果觉得不好也可以进行反馈,我们的员工也是MySpace聚友的玩家,如果你给我们公司的建议,我们都会去看,如果能实现,我们会尽快实现。

  主持人:聚友这个名字跟一个叫“友聚网()”的名字有点类似了,它们还使用着MySpace中国“友你 友我”这个以前的口号,期间是不是有些故事?

  罗川:没有什么故事,昨天我发现了一个广告公司,广告词是不管风雨,友你友我。这个词还是很多的。

  主持人:昨天罗总有提到,MySpace在中国的定位是中产阶级和未来的中产阶级大学生,这个定位是否更能解决广告主对社区商业价值的认可问题?

  罗川:我们做一个社区并不是为了好玩,在为了满足好玩的情况下,也要考虑商业价值,真正要实现社区的商业价值有三个要素,一个是有非常有价值的用户群,而且是数量众多的用户群,第二是建立非常有影响力的品牌,而且这个品牌比较时尚、先进、个性化、优秀等等的品牌元素结合在一起,第三还需要精准控制的网络投放系统,我所说的社区,主要是看成广告为主的社区,里面的增值服务尽量是免费的,比如说用户在装饰空间,不要花多少钱,要上传一个视频要多少钱,像这些东西,在聚友空间中,我们希望设计成免费的体系,在此基础上来提供广告的商业价值,我之所以提出来中产阶级的社区,其原因是网友的所文化中,你可以看到网友所表现出来是真诚的态度,一个是负责任的心态,他们非常个性、有自己的意见,这三个特征,这跟社会中的中产阶级非常一致,MySpace环境下,每一个网友在里面都比较负责任,所表出来的个性和特征和他在社会中所表现出来是相似的,他把网络变成了倾诉,比如说在日常不说的事情,可以在里面表达,这里聚集了很多新朋友,也有很多老朋友。他非常负责任的对待他自己的网络生活,这是一个中产阶级的概念。

  我们将来的推向方向就是这样的方向,我们朝着这个方向努力,他的商业价值能够更有能力表现出来,在前一阵子时,我们和很大的品牌公司可口可乐推无糖可乐的推广,我们和可口可乐一起做了这个项目,充分得到了广告主的认可,下面我们会有更多类似的事情推广出去,我们打造为中产阶级的东西,他们觉得舒服,彰显个性,负责任,是整个行业中缺乏的服务,从我个人的性格、跟整个团队的性格,跟我们诉求的文化也非常相接近。

  罗川:我们的18岁以上的网民占到了网络人口的70%多,白领的用户也非常多,还有一些年龄比较大的,大家可能觉得这些人会上网吗?我们这里有50来岁的一位网友,他非常的活跃,我们有40多岁的时装设计师是我们的网友,我们也有在广州职业模特他们是我们的网友,不同的人群,有DJ,音乐人、明星、人气偶像也在MySpace聚友空间中开设他们的空间,这个空间不简单他们写博客和交朋友,他们可以利用这个空间做很多事情。

  罗川:中产阶级很难用客观的标准衡量,我觉得中产阶级更多是意识形态,而不是收入是多少钱,年龄是多少才算中产阶级,更多是看文化氛围和意识形态,我相信在现场收听,或者收看我们这期节目的网友,密切可以在MySpace聚友试试,你可以看到很浓烈的文化气氛,这里面追求的是更合实际,更脚踏实地,更真诚的文化,而且是跟我们的生活很贴近。

  主持人:罗总提到了一个观点,现在更多的社区面向用户是免费,向广告主收费,怎么收费现在也没有很好的解决方法?

  罗川:我们做了一些尝试,广告主也认可我们的方式,无论是特殊的还是为广告主定做,广告主都认可这个方式,我并不觉得遇到了很大的障碍,我们在五月份可能会推出奢侈品的广告,广告主也在洽谈,可能会很快签下来,我没有感觉到特别的有困难说服广告主。

  主持人:我们听说你们在10月份成立了销售部,是否意味着MySpace中国即将进入市场运作阶段,接下来怎么部署市场方面的动作?

  罗川:对。我们销售部成立了,但是现在才只有2-3个人,我觉得销售做的工作非常多,第一要非常好的正力广告的存量,而且要非常了解广告存量以什么样的方式给客户带来价值。最重要是让广告主了解我们,所以我们希望获得广告主有业界的影响力,我们要获得有影响力的广告,具有标杆作用的广告,这是我对广告部的效果,所以现在还是非常小的广告部,他们非常辛勤的工作带来很多回报,我们现在获得的广告主,包括三星、可口可乐,魔兽等等,在各个行业中,符合中产企业思想诉求的元素,因为广告是人们消费的一部分,当我们获得受众之,我们用什么样的广告服务它,本身广告的品牌和诉求,也在塑造文化氛围的一部分。

  主持人:MySpace中国从去年4月上线,到现在即将迎来在中国的一周年。MySpace中国创立之初,罗总曾提过相对其他跨国互联网公司来讲,MySpace中国更加独立、更加本土化,所以理应取得更大的成绩,现在有请罗总给我们盘点下MySpace中国在过去一年取得的成绩。

  罗川:互联网的服务,从本身来讲,是文化的产业,同时也是技术的产业,在过去的一年中,到现在为止,我们的主要精力注重在如何把MySpace.com更加适应中国的文化和中国人的需求。第二是针对中国人的用户提出一些改进以及我们所认知在中国加强的服务,提高更多改进,还有许多新增产品的开发。比如说在中国用户对于邮箱的依赖,远远小于对MSN的依赖,中国用户对编辑好的依赖远远高于搜索的依赖。基于这两个基础,实际有很多工作做,在过去的一年,我们主要的精力放在产品改造和丰富我们的产品线个月内,根据中国用户需要会有新的产品推出来,这个一个企业真正能够成功的基础。

  并不是我大张旗鼓的开始忽悠,我觉得在整个互联网的发展历史上,技术和产品的重要性是第一位,我想网易的发展很多依赖技术的进步,所以我想在过去的一年中,我们感到骄傲的事,我们首先有很强大的技术创新的团队,有建立了非常有效力的开发流程,从用户反馈把它做上线,最快是几个小时,最长不超过一个星期,现在的发展来讲,也是相当快,每个月有几十万的注册用户,而且做社区网站中,大家有一个体会,重要不是获得多少用户,而是留住多少用户。我们现在用用户在MySpace玩得很开心,玩得很舒服,玩得很安全,尊重用户的隐私,尊重用户安全,塑造可以信赖的文化,这是我们现在做得很好的尝试,所以我们还引进了非常本土化的优秀人才,在互联网从事非常长的人。比如说有一个猛小蛇同学,他以前写狗博客,他在2005年得到了全球博客大奖,他现在是我们的内容总编,现在营造互联网的文化氛围。我们还有一个兔子,曾经是大猫,他现在主要是负责社区,群组,我们把非常本土的人才都聚集到公司里,他们也许没有上大学,或者没有上哈弗,但是对中国的文化有充分的了解,这些人聚在一起,会把很好的文化理念把产品思想代入到整个社区中。

  中国人讲了,做事要名正言顺,我现在觉得MySpace聚友,网聚天下真朋友,是非常名正言顺的口号,也是非常名正言顺的名字。接下来我们要大力的拓展市场,接下来我们有一系列的市场活动推出来,其中有一个特别重要的事,在去年的工作中也取得了突出的成绩,开放平台的产生。我们即是永远免费的平台,也是一个开放的平台,MySpace聚友我们没有网友所需要的需求,我们让一些开发者做出应用给聚友网友提供更好,更有趣味的服务,所以我们针对聚友的平台做了开放平台的借口,也遵循了全球的标准,所以MySpace中国也是这个标准的成员之一。

  今年1月份已经推出了开放平台的接口,在近期我们会推出JAVA的接口。通过这些平台的推出,会有更多的创意聚集在MySpace平台上,能够为网友提供更多的服务,在过去的11个月是打基础的阶段,在下面的6个月当中,是巩固中产阶级文化,到2008年底超过1千万的用户,只要用户喜欢这个平台,能够留在这里,不管是多少,他都会产生非常有意思的价值,而且这个价值不仅是带给企业,更是带给网友自身的。

  主持人:MySpace中国在过去一年还是取得了很大的成绩,可能大家对MySpace有过高的期望,反而感觉现在MySpace中国没有达到大家的预期。内敛是否是MySpace在中国现阶段的策略?

  罗川:做互联网有一些精神是很重要的,厚积薄发,我们希望把自己的内功修炼好,等到修炼好之后,只要用户来了就能留在里面,如果内功不好,我们可以忽悠一大堆的用户来这里,用户感觉不好,最后跑了,而且跟别的用户说里面没什么好的,我们不是更糟糕吗,我们最关心是用户的满意度,只要他们上我们的平台,我就希望他满意,留下来。互联网的社区最重要的是传播途径是口碑,朋友把他的朋友介绍过来,我们希望聚友的传播是这样的传播,当您在这里聚到你的新老朋友觉得不错,你就会告诉你其他的同学,其他的朋友,告诉你公司同事,之后大家在这里一起聚友,这是我们最大的成功。厚积薄发还是一个必要的过程。

  主持人:MySpace中国更加独立、更加本土化,基本没有其他跨国互联网公司遇到的问题,那这一年里你们遇到最大的困难是什么呢?

  罗川:遇到的困难有几个方面,第一MySpace在美国有很多成功经验,也有很多的期望,为什么在中国,你为什么不复制这些经验,所以在很多时候我们尝试这些经验,尝试MySpace.com在美国成功之路,而且我们得到了很多方法,在尝试的时候,在过去很多尝试也不是成功的,比如说MySpace.com在美国发展初期利用了音乐的元素,这是非常功能性的需要,就像是聊天群聊的需要,在中国很遗憾没有这么大的独立营业的基础,在美国随便拉一下都有几百万,在中国什么都算上,也很少,我们在去年开始也尝试过用这种方式诉求,但是这并不是特别的有效,但这并不是MySpace聚友会对音乐人的支持,我们还会继续的尝试用音乐的元素聚集更多的人士,包括创造人,爱好者。在4月份的时候,会有一个小电台聚友听听推向客户,我们通过这个聚友听听,会推荐国际上非常特点的音乐元素,在整个西方世界中,音乐的诉求非常多元化,现在在中国基本是两元化,我们希望在这方面也能够为中产阶级文化的培养和诉求起到一定的支撑作用。

  罗川:我们的平台是任何开发商都可以利用开放平台,只要不做伤害用户隐私,通过安全审查之后,就可以把挂件放在聚友的橱窗中,然后用户可以在橱窗中选择他需要的,我们现在所有的挂件都是免费的,如果将来要实现商业价值,是跟开发商共享广告分成实现的,我们在挂件展示都预留的广告内容。

  主持人:请您总结下经过一年的成长,MySpace中国给网友带来的跟国内其他社区能带给网友什么不同的东西?

  罗川:我总结不好,最重要是网友自己去体会,因为每一个人的需求不一样,每个人听到的东西不一样,对我来说,MySpace聚友对我的工作帮助特别大,从开始到现在的发展过程中,网友对我的推动特别大,网友会给我很多意见和反馈,在很大程度上帮我们改进了系统,还会优化我们的开发和产品流程,从我自己感受到,非常巨大的知识宝库,对我的工作和生活中关心,他就像是我生活的一部分,我已经很难说离开它,我上个星期得了一个儿子,我当时写了博客,和自己儿子在一起的第一晚上,我上去看有200个网友留言,很多人都很关心,你会觉得我在这里面是很被关心的,有这么多的朋友,他们在里面表达着他们的一份感情,人是社会性和感情的动物,因为有这么多的感情,觉得我们觉得生活在这个世界上有意义。在MySpace聚友当中,生活得很有意思,这是最大的感受。

  主持人:前不久有位互联网老兵重出江湖并对现有的2.0网站进行了点评,他认为中国目前还没有一家及格的2.0互联网企业,你觉得MySpace中国做到多少分了?

  罗川:我给我自己生活,工作精力,不同的态度,对我自己的工作、学习倾向于比较严格的要求,所以我基本上在过去,无论是求学还是工作的历程,总是给自己打60分-70分之间,MySpace中国也就在60-70分,对自己的生活,在工作的过程中,我有很高的打分,虽然面临压力很大,工作的时间也非常长,但是总的来讲非常愉快,在这方面我有很高的满意度。我觉得60-70分说明这个网站能够继续生存下去,在未来,他会越来越茁壮成长,就像是婴儿的诞生,他要经过这么长的时间,我们在怀孕40周才能生产,33周的时候就已经有迹象了,他进行动作了,到36周的时候可能会想出来了,我们比较焦急,怎么还不出来,我认为凡事有瓜熟蒂落的过程。社区的发展,重要是营造好的文化氛围,有好的产品,也许我们现在还不合格,但是我们在向合格方向发展。

  罗川:来自各个方面,即来自于用户,也来自于团队,也来自于投资方,因为每一个方面都想他所需要的方面速度更快,或者是一下子实现一个目标,做CEO重要有两个能力,一个是有定力,第二是有很好的沟通力,有定力就是无论有多大的压力,都能冷静、充分的判断,什么样的发展能够是对股东、用户、员工带来整体最大化的结果,这是CEO的职责,第二是能够有效的沟通,能够把这个想法和用户、媒体、员工跟投资方各个方面都有效的沟通,每个人都有自己的看法,看法也不是一致,矛盾的出现是必然的,重要是如何化解这些矛盾,如果我有坚强的定力,善于沟通的能力,矛盾就能化解。任何成功的企业,都是用户,员工,股东各方面的满意度最大化的结果,有时候片面的追求某个满意度,会造成另外一方面的不满意,这不是最好的结果,作为CEO来讲,有一个愿景,能够在股东、用户、员工利益最大化的能够实现动态的平衡。

  主持人:时间也差不多了,请罗总对MySpace在2008年和未来几年的愿景跟大家分享一下?www.bx80.com新创富